ウェブサイトをたちあげようとがんばっているのですが、今回依頼していた会社と契約を打ち切ることに・・・。 というのも、通常の何十倍ものお金を出して、カスタムメイドっぽく仕上げてもらうようにしていたのだけれど、明らかに技術不足なのがみえみえ。 データをエクセルにダウンロードするボタンをXXにつけて、というかなり初歩的な当たり前のところから言わないと何も始まらないプログラマーさんたちでした。 挙句の果てには、わたしたちクライアントに
事前の相談無しに、「納期をもう2ヶ月延ばして4月1日にする上に、納入日までこちらのリクエストを全く受け付けない(つまり話さない)」といきなりメールが。 あいた口がふさがらないとはまさにこのこと。 今日からあんたたちと相談は全くしません、って何様ですか・・・。
で、こちらはうんざりして、1ヶ月待つから2月中に終える自信があるかないかをきくと、
返事なし・・・。 返事なしって、あんた、普通は、「今すぐ対策を考え直します!」って言うんじゃないの? 逃げていこうとする客を全く追おうとしない態度に呆れて、うちの社長は契約打ち切りの手紙を書きあげました。
すっきりしたのと同時に、難しい状況ですわ。 まぁわたしと同僚は前に向かって
歩き走りだしましたけど。
2 件のコメント:
その業界に居る側の人間としては、新たなリクエストを受けたくない、ってのは同意。どうしても、仕様変更となると、すごく時間かかるからなぁ。
でも、連絡しませんってのは、責任感なさすぎ!前働いてたところは、どうしても間に合わない状況では、他の会社に頼んでやってもらったりしてたよ。その分は自社の損にはなるけど、クライアントとは期日の約束があるからしかたない。
社長さん、そうして正解やと思うわー。
去年の7月に開始で、12月末に終了予定やってんでー。 新たなリクエストというか、全然たいしたことは催促してないんやけどね。
まぁ遅れた時間を取り戻せないから遅延は仕方がないけど、ポイントはそこですよ、「2月中に終わらないなら契約を考え直したいんですけど・・・」ていうことに全く反応無しなところ! むこうのチーム3人から2日間音沙汰無しでこちらは決断したよ。
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